תקנון האתר – מדיניות רכישה , ביטולים והחזרות.
אתר Aliana Yan Art משמש כחנות וירטואלית המציגה ומציעה למכירה קורס באיור אופנה דיגיטלי על אייפדים.
כניסה לאתר וכל פעולה באתר לרבות גלישה בחנות ו/או רכישת המוצר ו/או שירות המוצעים למכירה בו , מהווה את הסכמתך לקבל ולנהוג על פי הוראות התקנון.
הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש שיעשה על ידי הלקוחה במסגרת האתר והן מהוות הסכם משפטי מחייב בין הלקוחה לבין האתר.
מטעמי נוחות בלבד מנוסח תקנון זה בלשון נקבה, אך מתייחס לשני המינים כאחד.
אם אינך מסכים לתנאי מתנאי תקנון זה, הנך מתבקש לא לעשות כל שימוש באתר.
הנהלת האתר רשאית על פי שיקול דעתה הבלעדי ובכל עת לשנות תקנון זה. בכל מקרה של סתירה בתנאי התקנון המעודכן לבין גרסאות קודמות של התקנון ו/או בפרסומים אחרים בעניין ברחבי האתר, יגברו הוראות התקנון העדכני שבאתר.
כותרות משנה בתקנון זה מובאות לשם נוחות והבנה קלה יותר ולא ישמשו בפרשנות התקנון.
רכישה באתר
האתר לא מאפשר רכישה מקוונת של הקורס. לשם ביצוע הרכישה הלקוחה תצטרך למלא פרטים אישיים כגון – שם מלא, מספר פלאפון, כתובת דואר אלקטרוני, הרכישה תתבצע טלפונית מול הלקוח. ניתן לשלם בביט, פייבוקס, העברה בנקאית או אשראי.
הנהלת האתר מבקשת מהלקוחה להקפיד על פרטים נכונים ועל עדכון פרטים אלו בכל שינוי, מסירת פרטים שגויים עלולה למנוע מהלקוחה לעבור הרשמה תקינה לקורס.
הגשת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית והעושה כן, צפויה להליכים משפטיים פליליים ואזרחיים.
הנהלת האתר מתחייבת שהנתונים הנמסרים על ידי הלקוחה ישמרו במאגר המידע של האתר בלבד ולא יועברו לצד שלישי ללא הסכמתה של הלקוחה.
בעת רכישה טלפונית, הרכישה מאושרת רק לאחר שנציגה מטעם החברה המפעילה אישרה זאת.
הנהלת האתר שומרת לעצמה כל זכות בכל עת על פי שיקולה הבלעדי למנוע מכל לקוחה, ומכל סיבה, להשתמש בחלק מהשירותים באתר, מבלי למסור על כך הודעה מראש ובלי להעביר נימוק או הסבר.
אספקת השירות
הנהלת האתר תדאג לאספקת השירות הנרכש , רק לאחר קבלת אישור התשלום על ההרשמה של הלקוחה.
הנהלת האתר לא תהא אחראית לאיחור, דחיה או ביטול אספקת השירות במקרים של כוח עליון, מלחמה, פעולות איבה, נזקי טבע, ועוד סיבות שאינן בשליטת ההנהלה. הנהלת האתר תעשה כל מאמץ להסביר ולדווח על מקרים אלו, אך אינה מתחייבת לכך.
אספקת השירות וקבלתו תיעשה בצורה פרונטאלית או אונליין, ב- 15 מפגשים.
אי הגעה לשיעור, מכל סיבה שהי, תיתן הזדמנות לנרשם להצטרף לשיעור נוסף בקבוצה אחרת אם תהיה. אם במקביל אין קורס נוסף – ההשלמה תתאפשר דרך ההקלטות. כל שיעור מוקלט באופן פרטני וישלח לתלמידים.
מדיניות ביטולים והחזרות
1. ניתן לבטל את השתתפות בקורס בתוך 14 ימים ממועד ההרשמה, ללא עלות, ובלבד שהביטול ייעשה 14 ימי עסקים, לפחות, קודם למועד תחילת הקורס.
2. ביטול שייעשה בתוך 14 ימי עסקים לתחילת הקורס (אך לא ביום פתיחתו) יחויב ב-5% מערך הקורס או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם. ביטול שייעשה ביום פתיחת הקורס אינו מקנה החזר דמי הרישום ואינו מקנה אפשרות להעברת הסכום למועד מאוחר יותר או להרשמה לקורס אחר.
3. ביטול קורס לאחר תחילתו, אך בטרם חלוף 2 שיעורים, יזכה את התלמיד בזיכוי בסך השווה ל-80% מערך הקורס, וזאת למימוש בקורס אחר במהלך 12 החודשים ממועד הביטול. יובהר כי ניתן לבטל קורס ולבצע רישום חלופי כאמור, פעם אחת בלבד.
4. פרישה/ביטול השתתפות בקורס לאחר חלוף 2 שיעורים מכל סיבה שהיא לא תזכה את התלמיד בכל זיכוי שהוא, למעט מקרים חריגים. תלמיד תמיד יכול להשלים את השיעורים בהם היה חסר עם הקלטות שיקבל באופן אוטומטי למייל.
5. בוטל שיעור על-ידי המרצה, ייקבע שיעור במועד נדחה אחר. עם זאת, יובהר כי התלמיד לא יהיה זכאי להחזר כספי יחסי בגין שיעור בו לא השתתף.
6. ביטול העסקה מותנה בהצגת חשבונית המקור, לא יתבצע ביטול עסקה ללא הצגת החשבונית המקורית.
7. הנהלת האתר תהא רשאית לבטל עסקה כולה או חלקה במקרים שנפלה טעות במחיר העסקה או בתיאור.
מדיניות פרטיות
הנהלת האתר נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא הנהלת האתר אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.
הנהלת האתר מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע”י הקונים אלא על מנת לאפשר את ההרשמה באתר ומכירות בהתאם לכל דין.
הנהלת האתר מתחייבת שהנתונים הנמסרים על ידי הלקוחה ישמרו במאגר המידע של האתר בלבד ולא יועברו לצד שלישי ללא הסכמתה של הלקוחה.
שירות לקוחות
נשמח להעניק לך שירות מלא, מקצועי ויסודי.
אנו נמצאים כאן בשבילך לכל שאלה או בירור לגבי קורס איור אופנה דיגיטלי או השירותים הנמצאים באתר.
ניתן לפנות אלינו דרך מייל: info@alianayan.com בצירוף שם מלא.
קניין רוחני
כל זכויות הקניין הרוחני באתר זה הינן רכושה הבלעדי של הנהלת האתר.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מאתר זה, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם הנהלת האתר.
חל איסור מוחלט לשימוש חיצוני, מסחרי בחומרי הקורס, כמו הקלטות או חומרי לימוד הנמצאים בדרייב. חומרים אלה הם לשימוש אישי ופרטי לכל תלמיד אשר משתתף הקורס.
